Bites Card

# 새로운 앱 업데이트

이번 신규 앱 업데이트로 모든 회원은 신규 로그인 및 비밀번호 재설정 시 이메일 주소와 전화번호 연락처를 한 번 업데이트해야 함을 알려드립니다. 특히 이전에 Facebook, Google 또는 Apple ID를 사용하여 로그인한 회원에게 적합합니다. 이것은 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 연락처 정보 업데이트 요구 사항 관행의 일부입니다. 우리는 더 나은 사용자 경험과 서비스를 위해 노력하는 동안 귀하의 친절한 이해를 구합니다.

중요: 이미 Bites 계정이 있는 경우 새 Bites 계정을 만들지 마십시오. 계정을 동기화하거나 Bites 포인트 또는 바우처를 양도할 수 없습니다. contactus@thefoodpurveyor.com으로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

Bites 앱은 현재 ANDROID - 빌드 8 이상을 지원합니다. 안타깝게도 Bites 앱은 현재 Huawei를 지원하지 않습니다.

Bites 앱에 로그인하는 동안 인터넷 연결이 필요합니다.

### Q1: 이전에 Facebook 또는 Google을 사용하여 Bites 앱에 로그인했습니다. 지금 무엇을 해야 하나요?

1단계: 로그인 옵션 Facebook / Google 또는 Apple ID용 기타를 선택합니다.

2단계: Facebook 또는 Google과 연결된 이메일 주소를 입력합니다. '다음'을 클릭합니다.

3단계: 저희로부터 'Bites by The Food Purveyor - Reset Password' 이메일을 받게 됩니다. 링크를 클릭하고 원하는 비밀번호를 재설정하십시오. Bites 이메일을 찾을 수 없는 경우 '정크 메일'을 확인해 보십시오.

4단계: 이제 Bites 앱을 다시 실행하여 생성한 이메일 주소와 새 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 모든 포인트와 e-바우처는 그대로 유지되며 영향을 받지 않습니다.

### Q2: 이전에 Apple ID를 사용하여 Bites 앱에 로그인했습니다. 이제 어떻게 해야 합니까?

1단계: Apple ID에 대한 로그인 옵션 '기타'를 선택합니다.

2단계: '문의하기'를 클릭하고 Apple ID와 연결된 이메일 주소와 동일한 Apple ID에 사용된 휴대폰 번호를 제공합니다.

3단계: 비밀번호 재설정 이메일을 보내드립니다. 당사에서 'Bites by The Food Purveyor - 비밀번호 재설정' 이메일을 받게 됩니다. 링크를 클릭하고 원하는 비밀번호를 재설정하십시오. Bites 이메일을 찾을 수 없는 경우 '정크 메일'을 확인해 보십시오.

4단계: 이제 Bites 앱을 다시 실행하여 생성한 이메일 주소와 새 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 모든 포인트와 e-바우처는 그대로 유지되며 영향을 받지 않습니다.

### Q3: '오류 코드: 500'이 표시됩니다. 이제 어떻게 해야 하나요?

1단계: '오류 코드: 500'은 잘못된 이메일 주소를 입력했거나 이전에 Bites 멤버십을 등록할 때 사용한 이메일 주소가 아님을 의미합니다.

2단계: 모든 영숫자 철자가 올바른지 확인하거나 다른 이메일을 보내주십시오. (힌트: 업무용 이메일 또는 다른 사람으로부터)

3단계: 몇 가지 이메일을 시도했지만 이전에 사용한 이메일 주소가 여전히 기억나지 않는 경우 contactus@thefoodpurveyor.com으로 연락하고 휴대폰 번호를 제공하면 도움을 받을 수 있습니다.

4단계: 비밀번호 재설정 이메일을 보내드립니다. 당사에서 'Bites by The Food Purveyor - 비밀번호 재설정' 이메일을 받게 됩니다. 링크를 클릭하고 원하는 비밀번호를 재설정하십시오. Bites 이메일을 찾을 수 없는 경우 '정크 메일'을 확인해 보십시오.

5단계: 이제 Bites 앱을 다시 실행하여 생성한 이메일 주소와 새 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 모든 포인트와 e-바우처는 그대로 유지되며 영향을 받지 않습니다.

### Q4: 이전에 이메일 주소를 사용하여 Bites 앱을 사용하여 로그인했습니다. 지금 무엇을 해야 합니까?

1단계: Bites 앱을 업데이트하면 비밀번호로 다시 로그인해야 합니다.

2단계: 비밀번호를 잊으셨다면 '비밀번호 찾기'를 클릭하세요. 오류 코드: 500'이 표시되면 위의 Q3을 참조하십시오.

3단계: 저희로부터 'Bites by The Food Purveyor - Reset Password' 이메일을 받게 됩니다. 링크를 클릭하고 원하는 비밀번호를 재설정하십시오. Bites 이메일을 찾을 수 없는 경우 '정크 메일'을 확인해 보십시오.

4단계: 이제 Bites 앱을 다시 실행하여 생성한 이메일 주소와 새 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 모든 포인트와 e-바우처는 그대로 유지되며 영향을 받지 않습니다.